Pogosta vprašanja

Dostopnost informacij

Ko končate z dodajanjem izdelkov v košarico, preprosto kliknite gumb za košarico, ki se nahaja desno zgoraj in vodili vas bomo skozi postopek nakupa. Naročilo lahko oddate tudi elektronsko na naslov rafael@servis-vidmar.si ali naročite preko telefona na številko 041 927 908. 

Kakšni so načini plačila?

Uporabite lahko kreditne oziroma debitne kartice (Mastercard, Maestro, VISA), plačilo preko predračuna ter plačila po povzetju. Ponujamo tudi plačilo na obroke. Svojo varnost jemljemo zelo resno in vaši podatki so pri nas popolnoma varni. Tudi goljufije jemljemo zelo resno, zato moramo vse imetnike kreditnih in debetnih kartic potrditi in pooblastiti tako mi, kot izdajatelj kartice.

Kako varne so moje osebne informacije?

Naše spletno mesto uporablja sistem Secure Sockets Layer (SSL) za šifriranje vseh osebnih podatkov, poslanih med postopkom odjave. Za več informacij o tem, kako varujemo in uporabljamo vaše podatke, si oglejte našo politiko zasebnosti v tematiki Pogoji poslovanja.

Ali lahko prekličem svoje naročilo?

Da. Preklic mora biti izveden v 24 urah po oddaji naročila. Pošljite nam e-pošto v roku 24 ur in nam sporočite razlog preklica. Vsa vračila bodo obdelana v 24–48 urah.

Če nismo uspeli odgovoriti na vsa vaša vprašanja nam pišite na rafael@servis-vidmar.si ali lara@servis-vidmar.si ali pokličite na telefonsko številko 041 927 908.